Terugbetalingsbeleid

14 dagen bedenktijd

Je mag een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren zonder opgave van reden. Meld je retour wel eerst per e-mail aan, dan sturen we je de retourinstructies.

Zo meld je een retour aan

Mail tmanes2@icloud.com met je ordernummer en welke items je wilt terugsturen. Je krijgt binnen 1 werkdag antwoord met het retouradres en de instructies.

Voorwaarden

• Het product is ongebruikt en compleet, met alle onderdelen erbij.
• Je meldt de retour binnen 14 dagen na ontvangst aan.
• Je stuurt het pakket binnen 14 dagen na je aanmelding terug.
• De kosten van het terugsturen zijn voor jezelf, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
• Gebruik je het product wel, dan mogen we een deel van het bedrag inhouden als de waarde daalt.

Terugbetaling

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we je binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald. Verzendkosten die je hebt betaald, krijg je ook terug.

Defect of verkeerd geleverd

Is je product beschadigd aangekomen of heb je iets anders ontvangen dan je bestelde? Mail ons met een foto van het product en de verpakking. Je krijgt een nieuwe of je geld terug, en de retourkosten nemen wij dan voor onze rekening.

Laatst bijgewerkt: 10 november 2026